“肖站长，我在就对春运去吗？”藏站长见和客运车间的干部反复查春运工作，心里十分的高兴，客运已经开始了，他希望肖研究，形成了今年的客运车间春运工作安运排及实施方案，今天春看到他们为此所付出车间是归他，现的努力主管的，肖远航要到客运车间检有时间过工作他远航能和工作。[

直没有到客运车间看客运工作不关心了！”肖远航说：“藏站长了，我还一开始现在就过去，春运已经，如果你有时间我想主任该说我对看，再不去看看，贾

经验不会让你操心的。”，绝对，贾主任对春运工作十分有藏站长笑着说：“不会的是老客运主任了，

一到，便跟他下了楼，边走边介绍着”放下电话，长从他的办公长，那现在就走吧。车间春运工作的门口等着肖肖远航一笑说：肖远航出了自己的办出来了，站在步就看到藏站起客运室里“藏站公室，我们远航，肖远航准备情况。没走几

站外放旅上津门至松江，正赶一边查验着向观查着旅客携台的时的列车进站，果个人携带物品超过2肖远航和藏站长走三个口0公斤，就要按章过秤，如拥出站，客，更有两名工作人员候在出口排起了长长大批的旅客背着大包小裹蜂上站带的行李，发现可能超旅客的车票一边补收运费。重的就领到磅的队伍，出口开了秤前

在补费招看一眼补费室有三、四个人在那窗口前排了能里的旅客，补呼，肖远航过来，值班的客运员急航和藏站长走了看到肖远等待补票，补运费的人很多，有十多人。票的人数较少，只忙上前打

费的人怎么这么多远肖航问道：“超重补？”于是

这个时候还算少春节了么。回别，这不要过肖多，携带品，现在。”家过年的旅客携带的行李物品特客运员急忙说：“的呢，等临近春站长超重的人就多节那几天就更多了

”作，我们都是按章办不清楚我们铁路的规章超重补收运制度，你们一定要做好头说：“无票旅费这都是正常工理，但是，有的旅客解释工作，以必要的纠纷。客补票，旅客携带品免产生不肖远航闻言点了点

的时候，贾主任都硬、顶的问题习会发生，以免造成路风，春运之前我们班组学、肖站长。我明白我们讲了，让我们，做好规工作，杜绝生、冷章的解释过来和客运员说：“注意服务态度不良反映。”

台“嗯贾咏梅已经闻讯赶了票口进入了候车室。客长！”肖远航满意一起一侧的检“欢迎肖站长检查我们的工作任继续工作，便和藏站向候车室而去。从站。”的点了点头，挥手示意她运主过来，迎上肖远航说：

不肖远航笑着说：“贾主任看，再过来你就说我官僚了，我就是过来随便看！”

我还想干不了这个我可不敢，那贾咏梅说：“肖站长。。”她的回答引得肖远航和藏站长笑了起来。

检查，候座位的旅客或就而去。由于进候车室的方便地坐三品”。。置了“三品”检行李上在自己的旅客开包检查“门都已经锁闭查工作春运需要进行“三品”肖远航由藏站长门。或靠正门设和贾主任陪着一长椅上起向候车室的窗口站在一旁，旅客很多，车室两侧的人员，对进入候车室候车的正都坐满了人，没有入

故，禁止携带进站上开包检查，工作这个时期古河站还易时候全靠人三品”，易燃、么大的客流，爆和危量非常繁重。造成列车火灾和爆炸事工开包检查“险品容易没有安检仪，车，这春运的全靠安检人员人工

。肖远航的非常认真细心，对于的种类，以及可以限人员询量携带意的。答得十分流利，也的物品，他回航停下来看了一会儿，叫过来一个安检肖鉴别，直到确认不是“三品”后才放行基本准确，让肖远航挺满问他“三品”工作人员检查远旅客包裹的可疑物品反复询问、

来到又二楼的客运主任室了候车室，听取贾主任圈，肖远稿肖远航从航便和藏站长部署得也十分得当。工作胸有成竹，咏梅对客运车间的春运实下了番对春运工中可以看出贾主汇报得条理到售票室看了一清晰，重点分明，功夫，作的汇报。贾任对春运工作确不用拿

并根本预之后，肖远航对客运车有没有一个，你们车间对容易发生预想，施？”定，然后应的措是为了安全风险预判但是，肖远航此次道：“贾主任了肯而来，贾主任汇报的事情问想制定相间春运工作的部安全问题的关键部位署给予

说的组织已经做了具体的它方面的问题么？得一怔，然后规定，还”有其方面，我们车间对白你说的是指哪个不太明旅客乘车高峰时期贾咏梅被肖远航问：“肖站长，我

来，制定相应的措键环节找出部位，或组织旅客乘预想就是把你们客题的关键部位说的这个对易发生安全题的发生。”运车间最容易发生的降过程容施，超前防范这些问问易发生问题的关肖远航说：“我

雪我们应该怎，站台上积冰积雪容易流了怎么办，旅客一样应对？如，下了大旦对流，十分出现这种旦出现列出声，肖远航接着说再比如，我们车车晚点：“比见贾，造成旅客群死群伤，容易造成挤倒踩踏事件咏梅没面天桥，十分么办？天桥上的旅客对的狭窄，一客滑倒摔伤，下了大况我们应该怎情站是单”雪造成旅等非正常情况，

，你说的实话实说。是咏梅也是实在人想到。”贾“肖站航的意思后，，听明白了肖远这个呀，这我还真没长

想、预判，并制定有效应该进行预肖远航说：“贾主任，，情事采取措关键部位和全，一旦发现这种情的这些安措施进行应对，防止不安全施问题发生。”环节，我们事先都况作业中关键的防范和控制

梅说：“肖站长，我明贾咏白了！”

，让他们清楚这发生这些问题作中容易发工进行培训和时候你立即组织车间干部和续。。)r527，并立即对职运工作的安全！”(未完待应对的措施会议，把长召开一个生问题和部位和作业班组客运工些关键部位，清楚才能确保春后制定安全控制措施和办法，这样关键环节都找出来，然肖远航说：“贾主任，